Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt durch unsere externen Logistikpartner, die Zuwebe in Hünenberg (ZG) sowie die Versanddienstleister Schweizerische Post oder DPD.
2. Liefergebiet
Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
3. Lieferzeiten
Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. In Ausnahmefällen (z.B. hoher Bestellaufkommen oder unvorhersehbare Lieferschwierigkeiten) kann es zu Verzögerungen kommen. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout-Prozess angezeigt und richten sich nach Gewicht und Grösse der Bestellung.
5. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sofern verfügbar.
6. Teillieferungen
Sollte ein Teil Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, behalten wir uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen. In diesem Fall informieren wir Sie vorab per E-Mail.
7. Transportschäden & Verlust
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt auf sichtbare Schäden. Falls die Ware beschädigt ist oder verloren geht, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eine Lösung finden können.
8. Abholung vor Ort
Eine Selbstabholung bei Zuwebe in Hünenberg ist nach Absprache mit der STAPES GmbH zu Bürozeiten möglich.
Für weitere Fragen zu unseren Lieferbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, nutzen Sie dazu bitte das Kontaktformular.
